Fondamentaux ISO 9001 vs 2015 (Foundation) - Elearning

Préparation à la certification PECB

Formation créée le 17/08/2026. Dernière mise à jour le 30/09/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

E-learning

Durée de formation

6 heures

Accessibilité

Oui
1 800,00 € Net de TVA
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Fondamentaux ISO 9001 vs 2015 (Foundation) - Elearning

Préparation à la certification PECB


La formation Fondamentaux ISO 9001 fournit une compréhension globale des concepts du management de la qualité, ainsi qu’une présentation structurée des exigences de la norme ISO 9001 applicables à un Système de Management de la Qualité (SMQ). Elle est strictement alignée sur le programme officiel de PECB, organisme international de certification de personnes. Formation d’entrée de parcours, elle permet d’acquérir les bases nécessaires pour participer à un projet de mise en œuvre d’un SMQ, ou pour poursuivre vers les niveaux supérieurs du parcours.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Décrire les concepts, principes et définitions du management de la qualité
  • Expliquer les principales exigences de la norme ISO 9001 relatives à un SMQ
  • Identifier les actions et approches permettant de se conformer à la norme ISO 9001

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables et consultants souhaitant acquérir des connaissances sur les concepts fondamentaux du management de la qualité
  • Professionnels souhaitant se familiariser avec les exigences de la norme ISO 9001 relatives à un SMQ
  • Personnel responsable du maintien et de l'amélioration de la qualité des produits et services de son organisation
  • Personnes souhaitant faire carrière dans le management de la qualité
Prérequis
  • Aucun prérequis n’est exigé pour participer à cette formation. Elle est accessible à toute personne souhaitant découvrir les fondamentaux du management de la qualité et de la norme ISO 9001.
  • E-learning / Visioconférence : Une connexion internet stable et un équipement permettant la lecture de contenus audio et vidéo.
  • Présentiel : Aucun matériel particulier requis ; le nécessaire est fourni sur place.

Contenu de la formation

Bloc 1 : Introduction au management de la qualité et au SMQ
  • Concepts et principes fondamentaux du management de la qualité
  • Définitions clés relatives à la qualité
  • Introduction aux systèmes de management de la qualité
  • Rôle de la direction
  • Approche processus
  • Introduction aux exigences de l’ISO 9001 Articles 4 à 6
Bloc 2 : Exigences de la norme ISO 9001 et amélioration continue
  • Exigences de l’ISO 9001 Articles 7 à 10
  • Maîtrise opérationnelle et satisfaction client
  • Évaluation de la performance du SMQ
  • Importance de l’amélioration continue
  • Synthèse des exigences de la norme ISO 9001

Équipe pédagogique

Un référent unique assure le suivi pédagogique, administratif et l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Un support pédagogique et technique est disponible tout au long de la formation, pour toute question relative au contenu, à l’utilisation de la plateforme ou à la connexion aux sessions, à l’organisation du parcours, ou à un aménagement en situation de handicap.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz d’auto-évaluation en fin de section, exercices pratiques et études de cas corrigés.
  • Exercices et études de cas en direct, échanges interactifs avec le formateur.
  • Examen de certification en ligne en fin de parcours.
  • État de progression individuel : taux de complétion et sections terminées.
  • Feuille de présence signée par le participant et le formateur.
  • Attestation de fin de formation à l’issue du parcours.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Modules vidéo séquencés et quiz d'auto-évaluation en e-learning, sur une plateforme dédiée accessible à tout moment
  • Sessions en direct animées par un formateur certifié, avec partage d'écran et supports partagés, en visioconférence
  • Exercices et études de cas en groupe en présentiel, en salle équipée, supports remis à chaque participant
  • Suivi de l'exécution : progression individuelle tracée en e-learning (taux de complétion et sections terminées), feuille de présence signée en visioconférence et en présentiel
  • Assistance technique et pédagogique assurée par un référent unique, joignable à contact@biancares-consulting.com, avec une réponse sous 48 heures ouvrées

Qualité et satisfaction

Une enquête de satisfaction est réalisée à l’issue de chaque session. Les indicateurs (satisfaction, réussite à l’examen, abandon) sont publiés annuellement sur notre site internet.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Examen PECB Certified ISO 9001 Foundation
Modalité d'obtention
  • Examen en ligne (réalisé selon les modalités définies par PECB)
Détails sur la certification
  • Inscription via la plateforme PECB, après création d’un compte
Durée de validité
  • 3 ans

Accessibilité

Biancares Consulting s’engage à rendre ses formations accessibles, quel que soit le format : sous-titres et supports compatibles lecteurs d’écran en distanciel, conditions du lieu étudiées en amont en présentiel. Pour tout aménagement, contactez l’équipe en amont.